Pierre Espíndula, novo gerente do BB local, explica falta de dinheiro nos terminais

Conseguir sacar dinheiro nos terminais de autoatendimento da agência do Banco do Brasil em Princesa Isabel tem sido uma tarefa complicada para os usuários, principalmente nos começos e fins de semana em período de pagamento de funcionários públicos e aposentados.

Nesta semana, a bateria de caixas eletrônicos da agência ficou fora do ar, em manutenção e apresentou um problema mais irritante: falta de dinheiro.

Segundo explicou ao blog nesta sexta-feira (6) o novo gerente geral da agência, Pierre Espíndula, “o problema foi pontual, decorrente de defeito técnico em um terminal que, tipo efeito dominó, sobrecarregou o restante numa época de pagamento de funcionalismo público. E completou: “ Assim que foi possível, normalizamos o sistema”.

Sobre uma ocasional falta de dinheiro nos caixas eletrônicos, Espíndula explicou que, para que isso aconteça “é preciso haver uma demanda alta não prevista nas normas internas e externas que regulam o serviço, como chegada do dinheiro, horário de abertura do cofre, volume máximo disponibilizado nos terminas, entre outras coisas”

Pierre, que assumiu o posto na segunda-feira (2), disse ainda que “a agência não foge à regra das demais, pois está localizada num estado com alto índice de roubos e assaltos às agências bancárias, inclusive com explosão de caixas eletrônicos. Princesa Isabel, por exemplo, foi manchete nacional com o duplo assalto de 28 de maio, daí porque o esquema de contingenciamento de valores”.